Spécialiste en informatique avec plus de 7 ans d`expérience professionnelle en sécurité de l`information et en criminalistique numérique. Avec tant d`entreprises de grandes entreprises à de petites startups s`appuyant sur leurs propres réseaux d`entreprise pour soutenir leurs opérations, la demande de spécialistes de soutien technique qualifiés n`a jamais été plus élevé. Dans le même temps, il y a aussi un certain nombre de personnes cherchant des emplois dans ce domaine. Avoir un curriculum vitae à soumettre aux côtés de vos candidatures peut vous aider à vous distinguer des autres candidats. Dans le modèle de CV de spécialiste du support technique présenté ici, vous verrez quel type d`informations ce document doit inclure. Les directives d`écriture ci-jointes vous aideront également à créer votre propre CV. spécialiste IT avec plus de 7 ans d`expérience professionnelle en sécurité de l`information et en criminalistique numérique. Expert avec une grande variété de logiciels de sécurité, d`ingénierie, de réseau et de système d`exploitation. Possède un diplôme d`associé en sécurité de l`information et en criminalistique numérique SummaryAs notre Organisation continue à gérer un grand nombre de nos services par le biais d`applications virtuelles, notre demande de spécialistes du support technique qualifiés a également augmenté.

Nous aimerions vous inviter à rejoindre cette équipe grandissante, en soutenant nos employés de première ligne en garantissant la fiabilité du réseau et le fonctionnement continu de toutes leurs ressources informatiques. Nous comptons sur vous et vos collègues pour que tous nos systèmes soient opérationnels, et pour garantir que la sécurité de toutes nos données vitales est garantie. Vous aurez la chance de travailler dans les coulisses et en première ligne, d`éduquer le personnel non technique et de formuler des recommandations à partager avec notre responsable des services techniques afin d`améliorer notre performance opérationnelle globale. Responsabilités de l`emploi • fournir une assistance au personnel non technique, résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux applications logicielles, et assurer la connectivité à notre réseau local. • Recevoir des appels via notre ligne de support informatique interne et tenter de résoudre les problèmes par téléphone soit en marchant les appelants via des processus ou en exécutant des évaluations de diagnostic à distance. • Escalade des problèmes qui ne peuvent pas être résolus à distance pour les tickets de service qui incitent les techniciens à travailler sur site pour évaluer les problèmes en personne. • Aider à l`installation et la configuration de nouveaux matériels informatiques, et de pousser des programmes nouveaux ou mis à jour et des applications pour les utilisateurs finaux. • Faites une rotation entre la réponse aux appels via la ligne de support informatique et l`exécution d`évaluations sur site, ainsi qu`entre les quarts de travail du jour et du soir. Compétences professionnelles • baccalauréat en discipline informatique ou licence professionnelle par le biais d`un programme de certification accrédité.

• Bonne compréhension du matériel informatique et des spécifications du système d`exploitation • doit être disponible pour travailler un horaire tournant • capable de rester patient avec des utilisateurs finaux frustrés • excellentes aptitudes en communication la description de poste incluse ici est aussi précieux dans la création d`un document de référence de l`emploi solide comme le modèle de CV spécialiste du support technique.